Questions fréquemment posées
Découvrez les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Quels types de faux ongles proposez vous dans votre boutique Nail Chic ?
Chez Nail Chic, nous proposons une large gamme de faux ongles, y compris les ongles en gel, ainsi que des faux ongles pré décorés et des kits complets de manucure.
Quel est le délai de livraison moyen pour les commandes de Nail Chic ?
Le délai de livraison moyen pour les commandes de Nail Chic est de 10 à 12 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de votre emplacement géographique.
Proposez vous des options d'expédition express pour une livraison plus rapide ?
Oui, nous offrons des options d'expédition express moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez choisir cette option lors du processus de commande pour une livraison plus rapide.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
Pour suivre l'état de votre commande, il vous suffit de vous rendre sur notre page dédiée "Suivre ma commande" sur notre site web. Là, vous devrez entrer votre numéro de commande, ainsi que le code de suivi que vous avez reçu par e-mail après l'expédition de votre commande. Vous serez en mesure de suivre l'évolution de votre livraison en temps réel et de connaître sa date estimée de livraison. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter, et notre équipe du service client sera heureuse de vous assister.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous avons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception pour discuter des options de retour ou d'échange. Consultez notre page "Politique de Retour" pour plus de détails.
Vos faux ongles sont-ils réutilisables ?
La plupart de nos faux ongles sont conçus pour être réutilisables. Cependant, cela dépend de l'entretien et de l'utilisation. Assurez vous de suivre nos conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie de vos faux ongles.
Quels sont les types de designs disponibles pour les faux ongles dans votre boutique Nail Chic ?
Chez Nail Chic, nous proposons une variété de designs pour nos faux ongles, allant des couleurs unies aux motifs sophistiqués. Nos options de designs incluent des ongles French manucure, des ongles stiletto, des ongles en forme de carré, des ongles en forme d'amande, des designs de nail art, des paillettes, des strass, et bien plus encore. Explorez notre collection pour trouver le design qui correspond le mieux à votre style et à l'occasion.
Comment puis-je contacter le service client de Nail Chic en cas de problème ou de question ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur notre site web, ou en envoyant un e-mail à [information@nail-chic.com]. Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider.